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使用指南

如果我骑车摔倒,能否通过保险报销医药费?需要什么条件?

分情况。如果是用户自己驾驶不慎摔倒,可以使用我们随产品附赠的人身意外伤害保险,拨打保险公司电话理赔。如果是产品质量问题导致摔倒,经小米公司检测确认后,小米公司会选择,可以使用我们随产品附赠的人身意外伤害保险,或者再叠加产品投保的产品责任险来赔付。产品内置行驶状态和数据记录装置(黑匣子),并可被小米公司专业服务人员读取和分析,绝大部分情况下可以据此判定事故原因和责任。

购买此产品在多少天可以退,可以更换?

1)迷你九号平衡车自用户签收之日起7天内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修,退货凭有效的购车凭证办理。

2)7天无理由退货仅适用于小米官网和小米天猫旗舰店销售的商品,人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失、已开机使用过商品不在7天无理由退货范围内,7天无理由退货产生的往返物流费用由消费者承担。

3)迷你九号平衡车自签收之日起15天内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择换货或维修,其中赠品等不在换货范围之内。

4)保修期以客户签收日期为起保日期,如遇无法查询签收日期的情况,则依次按照官网订单号、购车发票进行保修。

保险是做什么用的?如果放弃赠送保险可以补保险吗?可以单独购买么?

1)这款保险是随产品一起赠送的一份中国人保的人身意外伤害险,如果您在骑车时意外受伤,可以直接联系保险公司理赔部分医药费。

2)您可以选择激活保险或放弃保险。车辆激活时会在app上提示您输入身份证号码。如果您放弃激活保险,视为放弃这份赠送的保险,无法再补了。

3)后期想补就需要自己去保险公司单独购买,赠送的保险价值359元。

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