日前，纳恩博（常州）科技有限公司向国家质检总局自主备案了召回计划。自2017年6月9日起，召回2016年3月22日至2016年5月24日期间生产的固件版本为V1.2.2和V1.2.7的九号平衡车。

5月28日(星期日)、5月29日(星期一)正常上班，工作时间为早9:00-晚18:00；

4月29日(星期六)、4月30日(星期日)正常上班，工作时间为早9:00-晚18:00

4月2日(星期日)、4月3日(星期一)正常上班，工作时间为早9:00-晚18:00；

从1月27日(除夕)至2月2日(大年初六)售后部放假七天，售后服务热线400-607-0001所有报修、咨询等业务暂停受理

1月1日(星期日)售后部放假一天，售后服务热线400-607-0001所有报修、咨询等业务暂停受理

10月1日(星期六)、10月2日（星期日）和10月3日（星期一）售后部放假三天，售后服务热线400-607-0001所有报修、咨询等业务暂停受理，终端客户在此期间如有任何疑问可先行致电购车的经销商寻求帮助，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持！

Ninebot One A1/S2产品固件版本程序升级验证。 自2016年6月2日起，A1/S2系列默认出厂固件版本为V1.0.4

6月9日(星期四)售后部放假一天，售后服务热线400-607-0001所有报修、咨询等业务暂停受理，终端客户在此期间如有任何疑问可先行致电购车的经销商寻求帮助

过去两年里，小九回家的售后服务活动已经成功开展两季了，无论是整车的保养还是电池的维护都受到了小九主人们的一致认可与好评，并表示期待更多的回馈活动与专业服务。